Wir lesen Bücher auf unserem Tablet, steuern per Smartphone Heizung, Licht und Rollläden in unserer Wohnung und telefonieren über das Internet in ferne Länder. Die Digitalisierung ist allgegenwärtig und erspart uns viel Arbeit. Auch im Bankgeschäft. Für Sie als Kunde bedeutet das: Alles geht wesentlich schneller. Die meisten Bankgeschäfte können Sie jetzt sogar selbst ganz bequem Tag und Nacht im Internet abwickeln. Manch einer tut sich mit dem Online-Banking aber noch immer schwer. Vorstandsvorsitzender Reinhard Schlottbom räumt mit Vorurteilen auf und erklärt, warum Online-Banking nicht nur praktisch, sondern auch sicher ist.

GELD + GEWINN: Herr Schlottbom, warum bereitet das Thema Online-Banking so vielen Menschen Kopfschmerzen?

Der Mensch ist grundsätzlich vorsichtig gegenüber dem Neuen und Unbekannten. Gerade wir Deutschen sind sehr zögerlich, wenn es um Veränderungen geht. In anderen Teilen der Welt ist man da aufgeschlossener. Irgendwann kommen die einstigen Innovationen dann aber doch zu uns. Und plötzlich sehen alle, dass es gut ist. In der Regel verdanken wir das einigen wenigen Köpfen. Visionären wie Steve Jobs, die die Dinge einfach in die Hand nehmen. Auch die Digitalisierung des Bankgeschäftes ist ein solches Thema. Fast alles, wofür die Menschen früher in die Bank kommen und mit ihrem Berater sprechen mussten, lässt sich jetzt zuhause am Computer erledigen. In einem Bruchteil der Zeit.

GELD + GEWINN: Das klingt doch praktisch. Woher also die Skepsis?

Die besteht in erster Linie bei der älteren Generation, die nicht mit dem Internet aufgewachsen ist. Anders sieht es bei unseren Kindern aus. Die kennen das von klein auf und sind dankbar, wenn sie ihre Bankgeschäfte „mal eben” im Internet erledigen können. Die ältere Generation sollte sich nicht davor scheuen, sich mal mit ihren Kindern oder Enkeln an den Computer zu setzen und sich ein Bild von den vielen Möglichkeiten des Online-Bankings zu machen. Mittlerweile können Sie hier so viel erledigen. Und es ist wirklich ganz einfach.

GELD + GEWINN: Nennen Sie doch mal einige Beispiele.

Ganz neu ist zum Beispiel der PSD Finanzmanager, mit dem Sie Ihre Einnahmen und Ausgaben im Blick behalten. Außerdem können Sie im PSD Online-Banking jetzt auch Ihre Bausparverträge verwalten, Wertpapierdepots anlegen und Gewinnsparlose kaufen. Näheres zu den neuen Funktionen finden Sie auch in diesem Heft. Und ich versichere Ihnen: Es wird noch vieles kommen. Das ist die Zukunft und die muss uns definitiv keine Angst machen. Im Gegenteil: Alles geht bequemer und schneller.

GELD+GEWINN: Und wenn ich doch mal meinen Berater sprechen möchte?

Natürlich bekommen Sie bei uns immer auch die persönliche Beratung. Übrigens gibt es die auch am Telefon. Auf dem Online-Weg regeln Sie die meisten Dinge aber sehr viel schneller. Und dank der entfallenden Wege- und Personalkosten ist es natürlich auch oft für beide Seiten preisgünstiger. Moderne Technik überbrückt Entfernungen, ist effizient und schafft zeitlichen Freiraum für persönliche Gespräche. Das ist unsere große Stärke als Direktbank. Und jetzt, da aufgrund der Nullzinsen die meisten Filialbanken reihenweise Geschäftsstellen schließen und Kontogebühren einführen müssen, gibt es bei uns weiterhin das kostenfreie PSD GiroDirekt Premium. Das ist doch was. Übrigens ist neuerdings auch der Kontowechsel digital möglich. So können Sie in wenigen Minuten Ihre alte Bankverbindung auflösen und ein kostenfreies Girokonto bei der PSD Bank anlegen.

„Wir sind eine Direktbank und kennen uns mit
Online-Sicherheit und Datenschutz bestens aus.“

GELD + GEWINN: Man hört immer wieder von Betrügereien beim Online-Banking. Was ist mit der Sicherheit?

Natürlich gibt es im Internet auch Kriminalität, aber wir sind eine Direktbank und kennen uns mit Online-Sicherheit und Datenschutz bestens aus. Unsere Server stehen in Karlsruhe und nicht in Kalifornien. Sie können unseren Vorkehrungen vertrauen. Und wenn Sie Ihren Computer richtig einstellen, können Sie Ihre Bankgeschäfte mit gutem Gewissen im Internet erledigen. Als kleine Hilfe haben wir für unsere Kunden eine ausführliche Checkliste zur Online-Sicherheit zusammengestellt.

GELD + GEWINN: Vielen Dank für die offenen Worte.

 

Sicherheit im Online-Banking

Mit dem PSD OnlineBanking können Sie Ihre Bankkonten rund um die Uhr verwalten. Dabei ist Sicherheit das oberste Gebot. Wir als Bank haben die Aufgabe, Ihre Kundendaten auf unserem Server vor unbefugten Zugriffen zu schützen und gewährleisten eine sichere Kommunikation zwischen Ihnen und dem Bankrechner. Den Schutz Ihres eigenen Computers können aber nur Sie selbst in die Hand nehmen. Durch Beachtung einiger Grundregeln lässt sich die Sicherheit beim Online-Banking deutlich verbessern. Eine ausführliche Checkliste mit den wichtigsten Sicherheitsempfehlungen finden Sie hier (Seite 8).

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